quinta-feira, 11 de junho de 2015




Descrição do Problema



·         Entrega de material da gráfica fora de prazo.



Um dos problemas que enfrentamos com frequência na ADP é a gráfica, os materiais atrasam para serem rodados, dificultando e impossibilitando todo o processo para distribuição.
E assim temos que entrar em contato com a mesma,  para que passem algumas informação e seja entregue o mais breve possivel e mandado a diante para as distribuidoras.


Resultado de imagem para problemas


Resolução do Problema


·         Troca de gráfica



O GPA se deparando com a situação acima, terceirizamos o serviço contratando outra gráfica da qual se responsabilize pelo prazo , e quanto a anterior teve que pagar uma multa de contrato ,por não cumprir os prazos determinados pela organização.  

terça-feira, 9 de junho de 2015


Perguntas sobre ADP

1)O que é a ADP?
A ADP é uma empresa que há mais de 15 anos presta serviços de administração de marketing direto.

2)O que a ADP faz?
Oferece qualidade e garantia nos serviços de entrega de material de divulgação porta a porta, auditoria, planejamento de Geomarketing, produção de banco de dados, mala direta e book de distribuição de panfletos.

3)Quais os 3 estados que a ADP mais atua e os estados que ela não atua?
A empresa atua principalmente nos estados de São Paulo, Paraná e Minas Gerais e ainda não atua nos estados do Acre, Rondônia, Roraima, Amapá e Pará.

4)O que é o Geomarketing?
O geomarketing é uma ferramenta que vem sendo cada vez mais utilizada pelas empresas conhecer e estudar cada região e possibilita o desenvolvimento de uma estratégia de marketing muito mais precisa e eficiente.

5)Qual o objetivo da divulgação porta a porta?
Os tabloides representam uma grande ferramenta de comunicação, sendo utilizados para fixar a sua marca e o seu conceito ao público-alvo, e para que alcancem o seu propósito é essencial um planejamento adequado.

6)Como funciona o fluxograma?
O fluxograma representa  graficamente um procedimento, problema ou sistema, cujas etapas ou módulos são ilustrados de forma encadeada por meio de símbolos geométricos interconectados.

7)Quais são os outros trabalhos de divulgação da ADP?
A ADP faz também trabalho de divulgação em pontos fixos e eventos.

8)Como é o processo de logística?
A gráfica produz o material solicitado, esse é levado até as lojas e os distribuidores, e então distribuído de porta em porta.

9)Qual o Plano de Ação da ADP?
Para explicar o plano de Ação, usaremos o exemplo da empresa Pão de Açúcar: Problema: Entrega de material da gráfica fora de prazo, atraso do material.
O pão de açúcar entrega o material que precisa ser rodado para a gráfica no prazo programado. Sendo assim ela não entrega por conta de vários fatores que são eles: máquinas quebradas, excesso de serviço, entre outros.
   Solução: Troca de gráfica

Se deparando com a situação acima, terceirizamos o serviço contratando outra gráfica, sendo que anterior teve que pagar uma multa de contrato para o GPA por não cumprir os prazos determinados.   

quarta-feira, 3 de junho de 2015

                                 Descrição da Empresa  ADP



A ADP é uma empresa que há mais de 15 anos presta serviços de administração de marketing direto, oferecendo qualidade e garantia nos serviços de entrega de material de divulgação porta a porta, auditoria, planejamento de geomarketing, produção de banco de dados, mala direta e book de distribuição de panfletos. Filtramos a necessidade de nossos clientes e proporcionamos soluções desde a quantidade e formato de material a ser divulgado, até a administração de distribuição do serviço de entrega porta a porta. O nosso serviço de auditoria consiste em mapear e filtrar informações sobre prestadores de serviço para a distribuição de marketing direto, tablóides e folhetos. Ficamos atentos quanto ao processo de trabalho oferecido por este prestador, desde a infraestrutura até o uniforme utilizado pela equipe designada a desenvolver o trabalho.
 Todo este processo dá à ADP condições de entender todas as necessidades estruturais e econômicas destes prestadores, observando se eles têm reais condições de atender ao cliente com segurança e excelência. A partir deste estudo ficamos capacitados a orientar e padronizar os possíveis prestadores a se estruturarem 
Através deste trabalho proporcionando a excelência de resultados revertidos em vendas para nossos clientes.  O setor varejista conta hoje com duas ferramentas de logística para seus tabloides: entrega porta a porta ou a distribuição via geoprocessamento. Ambas têm a distribuição realizada por áreas que são classificadas de acordo com a proximidade do ponto de venda e recebem os nomes de primária, secundária e terciária. Ele é utilizado pelas lojas não só para divulgar preços e promoções, mas também para fixar a marca e o conceito de seu empreendedorismo ao público-alvo.
De acordo com Sônia Bittar, diretora geral do Instituto Data Popular e especialista em estudos do varejo, mesmo com todas as mudanças e adaptações, ainda há muito a ser explorado nesta valiosa ferramenta.
A seguir estão alguns dados e dicas publicados na matéria “Tabloides próprios são eficientes para o varejo”, do site Universidade Martins do Varejo.



Comportamento do consumidor

ü  Quem gosta de receber tablóide promocional em casa?

Classes D e E: 35%
Classe AB: 26,2%

ü  Quem vai ao estabelecimento aproveitar as ofertas depois de ter visto nos tablóides?

Classe DE: 48,3%
Classe C: 39,7%
Classe AB: 32%

O Carrefour registrou vendas brutas de 12,54 bilhões no Brasil em 2012, equivalente a R$ 31,47 bilhões (cotação média no período). A área alimentar do Pão de Açúcar teve receita bruta de R$ 31,09 bilhões no ano passado – cerca de R$ 380 milhões menor que o concorrente. Em 2011, a diferença de receita entre as empresas foi de R$ 340 milhões (o Carrefour faturou R$ 28,766 bilhões e o GPA Alimentar, R$ 28,431 bilhões). 
Nesses cálculos, a base de comparação é a mesma. No valor está contabilizado o desempenho das redes de hipermercado, supermercado, atacado, lojas de farmácias e postos de combustível das duas companhias. Não estão incluídos nos dados do GPA a Via Varejo (Ponto Frio e Casas Bahia).
As duas empresas tiveram a mesma taxa de expansão nas vendas em 2012. O Carrefour cresceu 9,4% (excluindo o câmbio) em 2012, o mesmo índice do Pão de Açúcar. O resultado inclui todas as lojas das empresas, novas e antigas. No critério de “mesmas lojas”, abertas há mais de 12 meses, o Carrefour cresce 7,7%. O Pão de Açúcar, 6,5%. Ao contabilizar a expansão das novas lojas, a taxa do Pão de Açúcar é de 9,4%. O Pão de Açúcar abriu mais lojas do que o Carrefour em 2012.
No quarto trimestre de 2012, o Carrefour vendeu ?3,28 bilhões (R$ 8,77 bilhões) e o Pão de Açúcar, R$ 8,80 bilhões. Na rede francesa, a expansão é de 12,6% em relação ao mesmo período de 2011, e no Pão de Açúcar, de 9,7%.
Nos cálculos estão incluídas as receitas das redes atacadistas – o Atacadão, do Carrefour e o Assaí, do Pão de Açúcar. O Atacadão é a maior rede de atacado do Brasil em vendas e essa liderança explica os bons resultados do Carrefour. Os franceses não gostam de detalhar o desempenho, mas em 2011, o então presidente do Carrefour, Lars Olofsson, disse que a atacadista respondia por 50% das vendas do Carrefour Brasil, ou R$ 14 bilhões. O Assaí faturava R$ 4,3 bilhões. “O Atacadão substituiu o Dia [rede que sofreu 'spin off' do Carrefour]“, disse Manoel Araujo, sócio diretor da consultoria Martinez de Araujo.
O que tudo isso significa como a força do marketing e seu tabloide, ajuda as grandes empresas a crescer e a evoluir conforme demanda e necessidade de cada momento.